Chamados por WhatsApp, planilhas perdidas e autorizações por e-mail manual ficaram no passado. O Cristal Incidentes automatiza toda a operação da sua equipe técnica.
100%
Digital
0
Papel
24/7
Disponível
∞
Escalável
Transformação Operacional
Ecossistema Completo
Abertura com protocolo automático, classificação por prioridade, rastreamento de status e histórico completo de cada incidente.
Agende visitas técnicas com seleção de equipe, veículo e período. Controle de duplicidade automático e validação por unidade.
E-mail HTML profissional enviado com 1 clique para a portaria da unidade. Inclui dados dos técnicos, CPF e veículo.
Cadastro completo com CPF, RG, telefone e acesso ao portal exclusivo. O técnico consegue abrir chamados pelo celular.
Notificações automáticas de novos chamados para toda a equipe via Evolution API. Sem precisar abrir o celular manualmente.
Visão completa da operação: métricas em tempo real, filtros por período, status e prioridade. Relatórios instantâneos.
Impacto Mensurável
85%
Menos tempo em e-mails manuais
3x
Mais velocidade nos agendamentos
Zero
Chamados perdidos ou esquecidos
Fluxo Automatizado
O técnico ou operador registra o chamado no sistema com todos os detalhes.
A visita é agendada com técnicos, veículo e período selecionados.
Com 1 clique, o e-mail de autorização é disparado para a portaria da unidade.
Técnico executa, atualiza o status e o chamado é finalizado com rastreio total.
Acesse o painel de controle e comece a gerenciar seus chamados, técnicos e autorizações com eficiência máxima.